นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ line22 – ข้อมูลของคุณปลอดภัย

line22 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการของเรา

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนของ line22 ผ่าน https://line22.pro และแอปพลิเคชันมือถือ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ที่ line22 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีค่ามาก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือประวัติการทำธุรกรรม ล้วนได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย และถูกจัดการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นสากล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่จำเป็น และเราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น นี่ไม่ใช่แค่นโยบาย แต่เป็นจุดยืนของเราในฐานะแพลตฟอร์มที่เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม


เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย line22 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้ของเรา ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันอายุและตัวตน (KYC)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเกม, เวลาใช้งาน, อุปกรณ์ พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ ความปลอดภัยและป้องกันการบุกรุก

02 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล


line22 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกโดยตรง
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม – พฤติกรรมการใช้งาน การเล่นเกม และการทำธุรกรรม
  • การยืนยันตัวตน (KYC) – เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • การติดต่อกับทีมงาน – บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเพื่อการปรับปรุงบริการ

เราไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สาม และไม่เคยเก็บรวบรวมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล


ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ได้แก่

  • การให้บริการ line22 ครบถ้วนและราบรื่น รวมถึงการจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
  • การยืนยันอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำ (18 ปีขึ้นไป)
  • การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
  • การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
  • การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (หากคุณยินยอม)
  • การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การตลาด: เราจะส่งข้อความโปรโมชั่นให้คุณเฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

04 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม


line22 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ
  • ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องและชอบด้วยกฎหมาย
  • บริษัทในเครือ – ที่ดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกันนี้

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและต้องยึดมั่นในมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ line22

05 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล


เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หลักเกณฑ์ทั่วไปของเรามีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่ระบุตัวตนไม่ได้เพื่อการวิเคราะห์

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมาย line22 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

06 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล


line22 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชี
  • การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับคุณด้วย โปรดอย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร และหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ

07 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม


line22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น – ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ – รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและพัฒนาได้ตรงจุด
  • คุกกี้การตลาด – ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน

08 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล


ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ line22 เคารพและให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ line22 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะด้านการตลาด

สิทธิ์พกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้ line22 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการตรวจสอบ

การใช้สิทธิ์: ส่งคำขอใช้สิทธิ์ของคุณได้ที่ [email protected] พร้อมระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน

09 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว


line22 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณในปัจจุบัน

10 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว


หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน line22 ได้โดยตรง

อีเมลความเป็นส่วนตัว: [email protected]
แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
คำถามพบบ่อย: คำถามที่พบบ่อย — อาจมีคำตอบที่คุณต้องการอยู่แล้ว
ทำไม line22 ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้ดีกว่า

ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นไทยโดยเฉพาะ

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ line22 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับได้

ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

เพิ่มชั้นการปกป้องบัญชีด้วยรหัส OTP ที่ส่งตรงมาที่โทรศัพท์ของคุณ แม้ใครรู้รหัสผ่าน ก็ยังเข้าบัญชีไม่ได้

ไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์โดยไม่ยินยอม

line22 ไม่มีนโยบายขายข้อมูลสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเด็ดขาด ข้อมูลของคุณคือของคุณ ไม่ใช่สินค้า

ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ 24/7

ระบบ AI ของเราคอยสแกนกิจกรรมบัญชีตลอดเวลา หากพบความผิดปกติ จะแจ้งเตือนคุณและล็อคบัญชีชั่วคราวทันที

ข้อมูลเงินผูกกับชื่อจริง

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านบัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน ป้องกันการถอนเงินออกโดยผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นโยบายโปร่งใส อ่านง่าย

เราเขียนนโยบายในภาษาไทยที่เข้าใจได้ง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อนที่ทำให้คุณสับสน ทุกอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ line22

เล่นได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

line22 ออกแบบมาให้คุณเพลิดเพลินกับเกมโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์ที่แตกต่าง